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預(yù)付費(fèi)電表：不要讓用戶尷尬
現(xiàn)在越來(lái)越多的居民樓使用插卡式預(yù)付費(fèi)電表，由于這種電表操作簡(jiǎn)單，使用方便很受用戶歡迎，此種電表有一種提示功能，就是當(dāng)所存電費(fèi)快消費(fèi)完時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮，提醒業(yè)主充電，當(dāng)業(yè)主充電后屏幕自動(dòng)熄滅?？梢哉f(shuō)這種設(shè)計(jì)是非常人性化的，但由于在實(shí)際生活中，這種功能有可能會(huì)發(fā)揮不出來(lái)。
眾所周知，電表一般都裝在電表箱中，而電表箱為了美觀都被固定在樓道的墻壁中，因此，除了給自己的電表充電，用戶平時(shí)根本不會(huì)注意電表，從而了解不到自己電表的狀態(tài)，所以這種燈光提示法不能很好地起到提醒用戶的作用，其后果是電表在不知情的狀況下欠費(fèi)，特別是如果晚上突然停電，會(huì)讓用戶處于非常尷尬的境地。
為了避免上述情況的發(fā)生，電表除了現(xiàn)在采用的燈光提醒的方式外，是否可以再增加兩種提醒方式：一是聲音報(bào)警提示法，即當(dāng)電表電量不足時(shí)，電表發(fā)出連續(xù)不斷的“嘀嘀”聲音，提醒用戶充電，當(dāng)電表充值后，報(bào)警提示自動(dòng)結(jié)束；二是短信提示法，當(dāng)電量不足，電表自動(dòng)發(fā)送相關(guān)內(nèi)容的短信到捆綁的用戶手機(jī)上。我想如果增加上面兩種余額不足的提醒方式，肯定會(huì)受到歡迎，從而用戶更加滿意電力公司的服務(wù)。
對(duì)于高層來(lái)說(shuō)，每3至4層設(shè)立一個(gè)電表箱，一般電表箱離其他住戶房門比較近，如果總是滴滴的，明顯擾民?，F(xiàn)在電表還沒(méi)聯(lián)網(wǎng)，上海那邊已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)可以讓用戶網(wǎng)上查詢這些信息。方便及時(shí)充電費(fèi)。 >網(wǎng)友閑事漫步： 開發(fā)一種遠(yuǎn)程充值電表，比如用手機(jī)充值，新科技并不是很復(fù)雜。
我記得以前的插卡式電表，每次充值卡內(nèi)會(huì)預(yù)留10度電，停電后可以應(yīng)急，不知道現(xiàn)在為什么改了。
一般是預(yù)留30元的電費(fèi)，但這30元用完了，就徹底沒(méi)電了，只能等用戶去充電了。
卡式電表還有一個(gè)功能：當(dāng)里面的電用完停電時(shí)，再將卡(這時(shí)的卡里已沒(méi)有電了)插入電表中，還能恢復(fù)供電，這之后顯示的剩余電量將是負(fù)值。當(dāng)負(fù)值達(dá)到-25度，將再次停電，那就一定要充電了。不過(guò)，25度應(yīng)當(dāng)夠這一天用的了吧？